干货一个完整的门头要包含哪些元素?

看到这个小标题,很多人可能会觉得多此一举:难道我不知道要有一个品牌名吗?

但是问题在于,你真的知道应该怎么起自己的品牌名吗?

看第一个门头,有多少人能看出来这是哪个品牌的服装店?看第二个门头,你几乎不知道这是干啥的。

有人说那肯德基麦当劳的名字也一般般啊,单纯看名字也没人知道它是餐饮店。

回答这个问题,首先要回到具体的市场环境:这俩品牌进入中国的时候,正是国家在引入外资的年代,他们在宣传上受到了很多优待。

其次,这俩品牌是以美式快餐的身份进入中国的,背后是美国强大的国家势能做背书。

第三,在他们刚进入中国的时候,门头上都有明确的品类名:告诉顾客他们是卖什么的。

如果你没有这三个条件,还是不要拿这俩品牌来说事儿。

我们认为品牌的门店门头,尤其是餐饮门头,完全没必要加英文。门头是你的广告位,不能遗漏任何一个有效信息,也没必要加上任何一个无效信息。

第二,品牌名不要用生僻字,要符合 "有根、好感、直白、简短" 的命名原则。

当然最重要的,是品牌名要符合品牌的定位。老乡鸡找到咨询公司花了400万做诊断,第一个要求就是把原来的 "肥西老母鸡" 的名字换掉。

"真功夫" 找到叶茂中做咨询后,第一个任务也是换掉原来的名字 "双种子"。

名字是最短的战略。

01■

品类名

麦当劳在美国的门头上明确写着:汉堡。肯德基进入中国的时候,品类名是美式快餐,肯德基家乡鸡。

度小月和阿五美食,品牌名没有问题,品类名没有。只看门头你并不知道它们是卖什么菜的。

调整之后的阿五美食,改为了阿五黄河大鲤鱼,把爆款放在品类名的位置,也是可行的。

它之所以没有用“经典豫菜”的品牌名,是因为有其他品牌已经占据了。

谷田稻香的问题在于,品类名太小了。我们发现很少有品牌能把品类名放大到跟品牌名一样。

从企业内部看,品牌名比较重要。但是从顾客角度看,品类名比较重要。顾客首先考虑的是品类,然后才是品类的代表品牌。

在这个方面,众多的“沙县小吃”“东北饺子”“成都小吃”店更清楚,他们可能不知道要起一个品牌名,但是都知道顾客首先选择的是品类。

像这种什么都有的品类名,是错误的。

虽然它定义自己为 "跨界餐厅",但是顾客头脑中不存在 "跨界餐厅" 这个概念,只有 "粤菜" "西北菜" 等菜系,或者 "肉夹馍" "辣椒炒肉"等菜品。

同样的道理,"新概念菜"、"江湖菜"、“融合菜”等品类也是不存在的。

品类名首先要有,其次要用认知中存在的词语来命名,"江湖菜"、“融合菜” 就是不存在于认知中的品类名,最后不要用生僻字比如 "西贝莜面村"。

费大厨辣椒炒肉的问题在于,品类名不够大。也没有广告语或信任状。

02■

广告语

不能用这种广告语,因为都不是生活语言,不会在真实的生活场景中被传播。

巴奴的广告语是很棒的,它给了顾客一个选择自己不选海底捞的理由。当然,除了口号,还要做到。

广告语不能只停留在门头上,还是真实存在于企业的运营中。巴奴在产品主义上下了很大功夫,精选各种食材并起名字讲故事。

兰湘子的上菜快、吃的爽。首先是上菜快,真的能做到。顾客点菜之后,服务员会把桌子上的沙漏倒置一下,承诺在沙漏漏尽之前上齐菜。

钱大妈的不卖隔夜肉,首先是广告语很棒,其次是真的能做到。到了下班点就开始打折,时间越晚打折力度越狠,就是要把当天的肉都卖出去。

03■

信任状

农耕记这个门头是少有的集齐了 6 个要素的门头,有品牌名(农耕记)、品类名(湖南土菜)、信任状(90%食材来自湖南乡下)、广告语(土菜土食材 够味够下饭)、视觉锤(绿色、貌似还缺一个标志)、爆款。

信任状就是能够让顾客产生信任的东西,比如获得大众点评、美团或米其林的认证,比如承诺不买隔夜肉、无理由退换,比如店员和来吃饭的名人的合影等等。

老乡鸡的信任状是:全国门店1000多家。华莱士的信任状是:全国门店过万家。门店数量当然是最强信任状。

04■

爆款

永和大王的大王卤肉饭,灵芝妹子的鱼滑米线和酸汤鸡杂面,7分甜的冰淇淋杨枝甘露,都是各自的爆款。

爆款的意义是让顾客记得住你。

心智可能记不住一个品牌名,也记不住一个品类名,但是能轻松记住一个产品。说起哈弗汽车,很多人想到的是H6车型,说到全聚德,想到的自然是烤鸭,说到丰田汽车,想到的是卡罗拉车型。

爆款的意义是让顾客记得住你。

在这个过度传播的世界,千万不要给顾客增加记忆负担,比如西贝莜面村这种招牌,在品类名里加生僻字。莜面的确是西贝的爆款,但是生僻字是要不得的。

很多西北人会说这不是生僻字,对西北人来说确实不是。但是西贝要进入全国市场,要兼顾西北顾客和全国顾客的认知差异。

爆款的意义是让顾客记得住你。

品牌名可以起得有创意,因为新奇的名字才好记。品类名要通俗易懂,因为符合已有认知的词语才能被理解。

以及视觉锤、广告语、信任状的设计,都是为了让顾客记住你。而最能让顾客产生记忆的就是爆款,也就是你的代表品项。

因为顾客在头脑中搜索去哪吃饭的时候,首先想起的就是某道菜,而不是某个品类或品牌,更不是某个信任状或广告语。

05■

视觉锤

能够用于品牌识别和竞争的所有视觉信息,就是视觉锤。

视觉锤并不只是一个标志,它还是颜色、线条、形状、亮度 等等。例如下面这个门头,即使盖住品牌名你知道它是一个便利店。

有次在北京传媒大学旁边的汉庭酒店,晚上在二楼往外看,想找一个第二天中午吃饭的地方。因为那段时间在研究南城香,所以就想就近找一家。

结果从二楼看下去,只看到一个面包店,门头上是两颗发亮的大麦穗。第二天下午路过的时候,看到面包店旁边就是一个南城香。

我为什么前一天晚上找不到它呢?首先它的门头没有亮度,其次更重要的,它没有视觉锤的设计。

它的门头大部分空间都浪费了,没有颜色上的差异化,是大多数餐饮门店都会用的棕色。关键是没有亮化,晚上看不到。

用创始人头像做标志,似乎是有差异化的。但也因为这样的标志太多了,从顾客角度看不出来这个头像和那个头像之间的差别。

那个有大麦穗的面包店是味多美,它把麦穗占据了全部门头空间,并且亮化。

视觉锤首先是颜色。

餐饮行业最喜欢的颜色是红色,因为红色可以刺激胃口,显得喜庆。但是唯一的问题是太多品牌用红色了,一条街上全是红色门头,没有人能看见你在哪。

太二酸菜鱼的门头就很有差异化,当然也很大胆。别人都是红色,或五颜六色,它是黑白色。

老乡鸡、农耕记都是绿色,兰湘子是蓝色,这些区别于大多数红色的颜色,也是不错的。

7分甜用了黄色,比之前的红色效果就更好。因为餐饮行业和鲜果茶行业的黄色很少。它原来的标志其实也是失败的,因为这样的设计太多了,用小女孩的脸做标志跟用创始人的脸做标志,都没有什么差异化。

那你说用数字 7 做核心视觉就好看吗?也不见得。但是保证了足够的差异化,有差异化才能被看见。

比如这四个男人,你首先看到的是左边第一个,因为是光头,而且是黑色衬衣。

这一群男人,你首先看到的左数第二个,因为他没打领带。差异化是视觉设计的第一原则。

小结:

门头是餐饮品牌最大的广告位,不能有多余的信息(如拼音或英文),也不能有遗漏的信息。

一个完整的门头要包含品牌名、品类名、广告语、爆款、视觉锤和信任状这 6 个要素。缺少任何一个要素,其创造顾客的能力都会下降。

趣说老太原店铺招牌

太原老字号亨得利

太原老字号复义兴

太原老字号华泰厚

太原古都历史悠久,早在2500多年前就已建城,宽窄不一的街道两旁,商铺店家鳞次栉比,商铺门头的店招各具特色,名称更是丰富多彩。

店招,就是商铺的招牌,有的地方叫招子。昔日老太原商铺的店招名称,意味隽永,颇有情趣,令人过目不忘,回味无穷。

以古典名著、名诗取名

稻香村,一个极富写实又典雅的名称,出自四大古典名著之一的《红楼梦》。传说稻香村的店家祖上喜看《红楼梦》,也算是“红学粉丝”,且从大观园一处名为“稻香村”的园名中受到启发,园中景致优美,瑰丽多彩,李纨还自号“稻香老农”,由此联想到茶食糕点的原料都是稻麦,所以将店铺取名为“稻香村”。另一种版本的说法是,其名是取自唐代诗人许浑的诗句“村径绕山松叶暗,柴门临水稻花香”。当然,含有“稻香”二字的古诗名句太多了,还有源于“一畦春韭熟,十里稻花香”“稻花香里说丰年,听取蛙声一片”“新城粳稻,五里闻香”等说法。

20世纪初,有几位善谋经营的南方糕点师在钟楼街东口合资开办了一家“太原稻香村食品店”,以“连家铺”(前店后厂)、自产自销的经营方式,销售南方口味的糕点,出现了“南店北开”的局面,太原即有了南味食品铺。将“稻香”二字用作食品糕点铺的店名,形色味兼具,的确妙得很。

以店家或合股人姓名取名

有的商家干脆将自己的名字取作店名,以图省事,这种情况在老太原乡村里随处可见。如城北郊向阳镇陈全忠的粮店叫“全忠斗店”;李昭的旅店就叫“李昭店”;王金山的小名叫“牛儿”,他的兽医所就取名为“牛儿兽医所”,一“名”双关。古交的“景全成”字号,是以三位股东的姓名各取一字组成;而“二合长”染房和“三盛店”旅店则是以两家或三家股东合资经营而名。昔日老太原城内两人以上合股兴办的店招,从字面上即可以看出,如“三和永”“同心昌”“双合成”“协成德”“协同庆”“四合义”“四泰源”“义集生”等等,其中大多含“合”“协”“义”“集”等字眼,这应该是民间最早的合伙制企业的代称吧。用自个儿的姓名作店名,如同小孩乳名,虽说土里土气,但不乏乡土风趣,人们叫起来自然也顺口。

以吉祥词语取名

一般说来,老太原的商铺店名都不会缺少中国传统文化中吉祥如意的字眼。一首并无实际意义的《七律诗》,包罗了市井街面上的商铺店招用字:“顺裕兴隆瑞永昌,元亨万利复丰祥。泰和茂盛同乾德,谦吉公仁协鼎光。聚益中通全信义,久恒大美庆安康。新春正合生成广,润发洪源厚福长。”这56个字虽未将店名中所有的吉祥文字囊括其中,可是开店商家只要从中随意取出两三个字,便可组成店名。比如“利和银号”“聚盛园饭店”“同春相馆”“元隆当”“公盛裕米行”“永长粮店”“恒泰成珠宝行”“同仁书店”“广盛德绸缎庄”“广丰厚衣庄”“恒源祥绒线店”“万聚厚面行”“永茂客栈”“永和园酒楼”“义顺茶社”“亨得利钟表店”“义兴油坊”“同德昌点心店”等。有的店家为了给店名增加吉祥寓意,在店招门面装饰上略加装饰,便可翻出新意,让人眼前一亮。如府前街的“天福布庄”,在招牌旁加了一个纱帽玉带“跳加官”的彩塑,给略俗的“天福”二字作了“天官赐福”的诠释,顾客更把“天福”设想为“添福”,为讨彩头,便纷纷光顾该店。

以“晋”字打头取名

老太原的店招取名大多喜好巧用“晋”字,且以“晋”字打头取名的店招更为流行,涉及各行各业。如钱庄银号,有“晋兴钱庄”“晋裕银号”“晋丰银号”等,还有官办的“晋泰官钱局”“晋绥地方铁路银号”等;卖米粟的店铺,有“晋和公”“晋裕恒”“晋胜源”;卖面粉的店铺,有“晋和泰”“晋和成”;卖糕点的店铺,有“晋生号”“晋兴号”;饮食行业,有“晋山饭庄”“晋谷香”;古玩业,有“晋宝斋”;书店,有“晋新书社”“晋兴斋”……据统计,当时太原老城内有大小商铺字号1200余家,以“晋”字打头取名的就有110余家。

“晋”是山西的别称,代表着山西历史上的强盛,取“晋”字打头做店招,一则显示店招的地域属性,有“独步三晋”之耀;其次“晋”的含义是上进、晋升,寓意店家生意兴隆、财源滚滚;再有就是“晋”字看上去就体格宽大,字形憨实,山西商人的“诚信惟勤”跃然眼前。

以园林湖光景观取名

要说老太原哪家餐馆的取名最富诗情画意,要数皇华馆的“西湖园”了。闻其名而知雅意,据说当年这家菜馆坐落在“巽水烟波”的文瀛湖东,那儿波光之外,半天楼阁,垂柳依依,绿墙绿轩,店主为餐馆取名“西湖园”,把文瀛湖比作江南名胜,食客临窗眺望湖面,犹如亲临“柳浪闻莺”“曲院风荷”的西湖美景。此店名既为餐馆创造出了一种特别的意境,又带来了一种高雅、清静、闲适的气息。老太原店号中,“宝林酱园”“林香斋”“大观园澡堂”“新美园”“晋瀛食堂”“松鹤茶庄”等店名,均使用了这种方法。

还有以商品或店铺特色取名的,如位于红市街的“文化商店”,位于楼儿底的“一分利”酒楼,位于桥头街的“六味斋酱肉店”等; 有以街巷地名取名的,如有名的“恒义诚甜食店”,地处钟楼街老鼠窟巷要口,故以“老鼠窟元宵店”著称……它们有的反映了时代的风貌,有的反映了商家的心态,有的反映了经营商品的质量及信誉,无不具有独特的文化和深远的意境。

并州新闻 彭庆东

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